POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS — FIRE-MAQ

Última atualização: setembro de 2026

A FIRE-MAQ valoriza a privacidade, a segurança das informações e a transparência no relacionamento com seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como a FIRE-MAQ pode coletar, utilizar, armazenar, proteger e eventualmente compartilhar dados pessoais durante a navegação em nosso site, o contato comercial, a solicitação de informações sobre máquinas industriais e equipamentos para indústria, o envio de propostas, a compra ou venda de máquinas e a utilização dos nossos canais digitais.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência segura para quem busca máquinas industriais usadas, equipamentos para metalurgia, máquinas para usinagem, equipamentos industriais, máquinas para produção e soluções de retrofitting, sempre respeitando a legislação aplicável e, especialmente, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. SOBRE A FIRE-MAQ

A FIRE-MAQ atua no mercado de máquinas e equipamentos industriais, oferecendo soluções para empresas que precisam adquirir, vender, substituir, modernizar ou encontrar equipamentos adequados às suas necessidades produtivas.

Nosso trabalho envolve atividades relacionadas à compra e venda de máquinas industriais, máquinas usadas, equipamentos para indústria, máquinas para metalurgia, usinagem, conformação, acabamento e outros segmentos da indústria.

Também oferecemos soluções relacionadas a retrofitting e modernização de máquinas industriais, buscando aumentar a vida útil, funcionalidade e aproveitamento dos equipamentos.

Para atender nossos clientes e visitantes, podemos receber informações pessoais por meio do site, formulários, WhatsApp, e-mail, telefone e outros canais de comunicação utilizados pela FIRE-MAQ.

2. O QUE É A LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a Lei nº 13.709/2018, que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais por organizações públicas e privadas.

A legislação busca garantir maior transparência e segurança no tratamento de informações pessoais, estabelecendo direitos aos titulares e responsabilidades para as organizações que realizam esse tratamento.

A FIRE-MAQ busca tratar os dados pessoais de maneira adequada às finalidades informadas nesta Política de Privacidade e às exigências legais aplicáveis.

3. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Dependendo da interação realizada com a FIRE-MAQ, podemos receber informações como:

• Nome;

• CPF ou CNPJ, quando necessário para determinada operação;

• Telefone;

• WhatsApp;

• Endereço;

• E-mail;

• Informações fornecidas em formulários;

• Informações relacionadas a solicitações comerciais;

• Informações necessárias para elaboração de propostas;

• Dados relacionados a pedidos, negociações ou operações comerciais;

• Informações de navegação no site;

• Endereço IP;

• Dados relacionados ao dispositivo e navegador;

• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A quantidade e o tipo de dados coletados dependem da finalidade da interação realizada com a FIRE-MAQ.

4. COMO A FIRE-MAQ COLETA DADOS?

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• Acessa ou navega pelo site da FIRE-MAQ;

• Preenche um formulário de contato;

• Solicita informações sobre uma máquina industrial;

• Solicita orçamento ou proposta comercial;

• Demonstra interesse em uma máquina usada ou equipamento industrial;

• Entra em contato pelo WhatsApp;

• Entra em contato por telefone ou e-mail;

• Solicita informações sobre compra ou venda de máquinas;

• Solicita informações sobre equipamentos industriais;

• Solicita serviços relacionados a máquinas ou retrofitting industrial;

• Realiza uma negociação comercial;

• Interage com nossos conteúdos, quando aplicável;

• Aceita ou configura determinadas categorias de cookies.

Também podemos receber informações por meios legítimos relacionados a uma negociação ou relacionamento comercial.

5. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais podem ser utilizados pela FIRE-MAQ para finalidades relacionadas às atividades da empresa, incluindo:

Atendimento comercial

Utilizamos informações fornecidas pelo visitante para responder dúvidas, solicitações e contatos relacionados a máquinas industriais, equipamentos industriais, máquinas usadas e soluções para empresas.

Solicitações de orçamento

Os dados podem ser utilizados para preparar e encaminhar propostas comerciais relacionadas à compra e venda de máquinas e equipamentos industriais.

Negociação de máquinas

Quando necessário, determinadas informações podem ser utilizadas para conduzir negociações envolvendo compra, venda, troca ou comercialização de equipamentos industriais.

Atendimento ao cliente

Os dados podem ser utilizados para manter comunicação com clientes, fornecedores e interessados durante o relacionamento comercial.

Envio de informações

Quando permitido e aplicável, podemos utilizar dados de contato para enviar informações relacionadas aos produtos, serviços, máquinas e soluções oferecidas pela FIRE-MAQ.

Segurança

As informações também podem ser utilizadas para prevenir fraudes, identificar atividades suspeitas, proteger nossos sistemas e preservar a segurança do site.

Melhoria do site

Informações de navegação podem ser utilizadas para compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar conteúdos, funcionalidades, desempenho e experiência do usuário.

6. DADOS RELACIONADOS À COMPRA E VENDA DE MÁQUINAS

A FIRE-MAQ atua em um segmento predominantemente B2B (business to business), atendendo empresas e profissionais que procuram máquinas e equipamentos para suas operações industriais.

Durante uma negociação envolvendo uma máquina industrial, determinados dados podem ser necessários para:

• Identificar o interessado;

• Entrar em contato;

• Enviar informações técnicas;

• Apresentar uma proposta comercial;

• Negociar condições comerciais;

• Organizar documentos necessários à operação;

• Realizar procedimentos administrativos;

• Coordenar etapas relacionadas à retirada ou entrega do equipamento;

• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Essas informações são utilizadas de acordo com a finalidade da relação comercial e com a legislação aplicável.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A FIRE-MAQ não comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes.

Entretanto, determinados dados poderão ser compartilhados quando necessário para o cumprimento de uma finalidade legítima, obrigação legal, execução de contrato ou prestação de determinado serviço.

Dependendo da situação, isso pode envolver:

• Prestadores de serviços;

• Empresas de tecnologia;

• Serviços de hospedagem e infraestrutura;

• Ferramentas de comunicação;

• Serviços de análise e segurança;

• Meios de pagamento, quando aplicável;

• Empresas de transporte e logística, quando necessárias para determinada operação;

• Contadores, assessores ou prestadores relacionados à operação empresarial;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para a finalidade correspondente.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do visitante que permitem determinadas funcionalidades e ajudam a compreender a utilização de um site.

A FIRE-MAQ poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para finalidades como:

• Funcionamento e segurança do site;

• Preferências de navegação;

• Análise de desempenho;

• Estatísticas de acesso;

• Compreensão da utilização das páginas;

• Melhoria da experiência do usuário;

• Medição de campanhas e conteúdos, quando aplicável;

• Segurança e prevenção de atividades fraudulentas.

A utilização de cookies deve observar as configurações disponibilizadas ao usuário e a legislação aplicável.

A ANPD recomenda que informações sobre cookies sejam apresentadas de forma transparente, incluindo suas finalidades, período de retenção, eventual compartilhamento e medidas de proteção.

9. COOKIES DE SESSÃO

Os cookies de sessão são temporários e normalmente permanecem ativos durante a utilização do navegador.

Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades do site.

Em geral, são eliminados quando a sessão de navegação é encerrada.

10. COOKIES PERSISTENTES

Os cookies persistentes podem permanecer armazenados no dispositivo por determinado período.

Eles podem ser utilizados para lembrar determinadas preferências, compreender padrões de navegação, melhorar funcionalidades e medir o desempenho do site.

Quando utilizados para finalidades que dependam do consentimento do usuário, serão tratados de acordo com as configurações e opções disponibilizadas no site.

11. COOKIES DE TERCEIROS

Algumas funcionalidades presentes no site podem utilizar serviços fornecidos por terceiros.

Dependendo das ferramentas efetivamente instaladas no site da FIRE-MAQ, poderão existir tecnologias de terceiros relacionadas a:

• Análise de tráfego;

• Estatísticas de acesso;

• Publicidade;

• Marketing digital;

• Segurança;

• Vídeos;

• Mapas;

• Formulários;

• Comunicação;

• Redes sociais.

As tecnologias efetivamente utilizadas devem ser verificadas e atualizadas de acordo com as ferramentas atualmente instaladas no site.

Importante: esta seção deve ser revisada sempre que novas ferramentas de terceiros forem instaladas no site.

12. SEGURANÇA DOS DADOS

A FIRE-MAQ busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Entre as medidas de segurança podem estar:

• Controle de acesso;

• Proteção dos sistemas;

• Uso de conexões seguras;

• Monitoramento e prevenção de atividades suspeitas;

• Restrição de acesso às informações;

• Procedimentos internos de segurança.

A segurança da informação é especialmente importante em ambientes digitais utilizados para atendimento, negociação e comercialização de máquinas e equipamentos industriais.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente invulnerável.

13. CONEXÃO HTTPS E CERTIFICADO SSL

O site da FIRE-MAQ utiliza conexão HTTPS quando disponibilizada pela infraestrutura do site.

O protocolo HTTPS utiliza mecanismos de criptografia para ajudar a proteger as informações transmitidas entre o navegador do visitante e o servidor.

O certificado SSL/TLS contribui para a segurança da comunicação e ajuda a impedir que informações transmitidas sejam facilmente interceptadas durante o tráfego.

Os recursos técnicos de segurança utilizados podem ser atualizados conforme a infraestrutura tecnológica do site.

14. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Dependendo da situação, determinadas informações poderão ser mantidas por período adicional quando houver:

• Obrigação legal;

• Obrigação regulatória;

• Necessidade de cumprimento contratual;

• Exercício regular de direitos;

• Necessidade de prevenção a fraudes;

• Outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando a manutenção dos dados deixar de ser necessária e não houver fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

15. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS?

Nos termos da LGPD, o titular possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

Entre eles estão:

Confirmação e acesso

Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação

Solicitar, quando aplicável, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados pessoais, observadas as condições e regulamentações aplicáveis.

Informações sobre compartilhamento

Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados, quando aplicável.

Revogação do consentimento

Quando o tratamento estiver baseado em consentimento, o titular poderá solicitar sua revogação.

Informação

Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão, quando aplicável.

A ANPD reconhece esses e outros direitos dos titulares previstos na LGPD.

16. COMO SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE SEUS DADOS?

Caso você queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD ou tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais pela FIRE-MAQ, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponibilizados neste site.

Para facilitar o atendimento, recomendamos informar:

• Nome;

• E-mail ou telefone utilizado no contato;

• Motivo da solicitação;

• Informações que auxiliem na identificação da interação ou relacionamento com a FIRE-MAQ.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.

17. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário também deve adotar medidas de segurança para proteger suas próprias informações.

Recomendamos que você:

• Não compartilhe senhas;

• Não forneça informações pessoais desnecessárias;

• Utilize dispositivos protegidos;

• Mantenha seus sistemas atualizados;

• Tenha atenção a mensagens, links e solicitações suspeitas;

• Utilize somente canais oficiais da FIRE-MAQ para negociações e comunicação.

Caso suspeite de utilização indevida de seus dados, recomendamos entrar em contato conosco imediatamente.

18. PRIVACIDADE NAS NEGOCIAÇÕES DE MÁQUINAS INDUSTRIAIS

A FIRE-MAQ busca preservar a confidencialidade das informações fornecidas durante negociações envolvendo máquinas industriais, máquinas usadas, equipamentos industriais e soluções para a indústria.

Informações comerciais, técnicas e pessoais recebidas durante uma negociação devem ser utilizadas de acordo com sua finalidade e com as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

Quando uma operação exigir a participação de terceiros, como serviços de transporte, logística, tecnologia ou meios de pagamento, poderão ser compartilhadas as informações necessárias para a execução da atividade correspondente.

19. LINKS PARA OUTROS SITES

O site da FIRE-MAQ pode eventualmente apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o visitante estará sujeito às políticas de privacidade, cookies e segurança dos respectivos terceiros.

A FIRE-MAQ recomenda que o usuário consulte as políticas aplicáveis antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

20. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas tecnologias utilizadas, nos serviços oferecidos ou nos procedimentos internos da FIRE-MAQ.

Recomendamos que os visitantes consultem esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

21. COMPROMISSO DA FIRE-MAQ COM A PRIVACIDADE

A FIRE-MAQ entende que confiança é parte fundamental de qualquer relacionamento comercial.

Por isso, buscamos oferecer não apenas máquinas e equipamentos industriais, mas também um relacionamento baseado em transparência, segurança e respeito às informações fornecidas por nossos clientes e visitantes.

Se você está pesquisando máquinas industriais usadas, equipamentos para indústria, máquinas para metalurgia, máquinas para usinagem, equipamentos de produção ou soluções de retrofitting, nossa equipe está disponível para prestar atendimento e apresentar as alternativas disponíveis.

FIRE-MAQ: o poder das máquinas a serviço do seu crescimento.

22. CONTATO

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a FIRE-MAQ:

FIRE-MAQ — Máquinas e Equipamentos Industriais

WhatsApp: (11) 94780-9862
E-mail: firemaq@firemaq.com.br
Site: www.firemaq.com.br

A FIRE-MAQ permanece à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados e utilização de informações pessoais em nossos canais digitais e comerciais.